Gestione E-Commerce

Informativa

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679)

Gentile interessato, secondo la normativa indicata, i nostri trattamenti saranno improntati ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR 2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

TRATTAMENTO A CUI FA RIFERIMENTO L’INFORMATIVA:

Gestione E-Commerce 

Queste le categorie interessati:

Clienti

Questi i campi trattati:

Banca dati: Clienti – Dati anagrafici, Dati bancari, Dati di contatto

I dati sono trattati in queste modalità:

Elettronica e cartacea

Le finalità del trattamento:

Roberto Poggiali di Gloria Poggiali, tramite il trattamento “Gestione E-Commerce”, tratta i sopraindicati dati per:

1. Evasione degli ordini; trattamento di dati personali raccolti in relazione ai suoi ordini per la finalità di accoglimento/esecuzione di rapporti contrattuali. I dati di contatto comunicati, così come i dati personali raccolti nel corso dell’evasione dell’ordine (tra cui nome, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento e di reso, numero di telefono) vengono conservati per la finalità di evasione degli ordini e gestione di un account cliente. Inoltre, il suo indirizzo e-mail viene utilizzato per comunicare la conferma dell’ordine conformemente alle disposizioni di legge;
2. Area personale/”Il mio account”; nell’ambito del nostro sito ha inoltre la possibilità di creare un accesso all’area “Il mio account” protetto da password, tramite il quale hai sempre la possibilità di consultare i dati da noi conservati che la riguardano. Qui hai anche la possibilità di gestire (modificare, correggere e cancellare) i suoi dati registrati ne “Il mio account” e i consensi che ha espresso. Per accedere a “Il mio account” sul nostro sito sono sufficienti il suo indirizzo e-mail e la sua password. Tale accesso può avvenire se ha già effettuato un ordine e se si è già registrato sul nostro sito;
3. Prevenzione delle frodi: trattamento dati da lei forniti nell’ambito del suo ordine per verificare se si tratta di un ordine atipico (ad es. ordine contemporaneo di numerosi articoli da spedire allo stesso indirizzo utilizzando conti cliente diversi);
4. Trasmissione di dati a terzi; nell’ambito dell’evasione del suo ordine ci avvaliamo di diversi fornitori di servizi, che collaborano con noi nei seguenti ambiti:
   1. Servizi di pagamento; Mettiamo a sua disposizione diverse modalità di pagamento tra cui scegliere liberamente. Oltre alle modalità di pagamento consuete – contrassegno – le offriamo la possibilità di pagare con carta di credito e Paypal. Qualora venga selezionato il pagamento con carta di credito e Paypal, i dati del suo ordine verranno trasmessi ai rispettivi fornitori di servizi di pagamento per l’esecuzione del pagamento;
   2. Trasporto; Per recapitare i prodotti ordinati, Roberto Poggiali di Gloria Poggiali collabora con società di trasporto alle quali possono essere trasmessi i seguenti dati ai fini della consegna dei prodotti ordinati o del recapito di avvisi riguardanti la consegna: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.

1. L’adempimento degli obblighi contabili e fiscali derivanti dall’evasione degli ordini.

Roberto Poggiali di Gloria Poggiali vigila per garantirle che i suoi dati saranno trattati solo per le finalità dichiarate e solo per la parte strettamente necessaria al trattamento. Si impegna inoltre, entro i limiti della ragionevolezza, a modificare e correggere tutti i dati che risultano nel frattempo diversi dagli originali, a tenerli sempre aggiornati e a cancellare tutti quei dati che risultano eccedenti al trattamento dichiarato.

Queste le categorie destinatari:

Per il raggiungimento delle finalità suddette i suoi dati potranno essere comunicati a:

• Consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata;
• Banche e istituti di credito;
• Società e imprese fornitrici di servizi collegati alle finalità suddette;
• Dipendenti e collaboratori di Roberto Poggiali di Gloria Poggiali.

Il trattamento segue i seguenti criteri di liceità:

Roberto Poggiali di Gloria Poggiali, dichiara che le finalità del presente trattamento “Gestione E-Commerce”, hanno le seguenti basi

giuridiche:

• per le finalità a) b) d) la base giuridica è l’adempimento di obblighi contrattuali in essere con lei, e il suo consenso esplicito prestato al momento della registrazione al nostro sito di E-Commerce;
• per la finalità c) la base giuridica è il legittimo interesse di Roberto Poggiali di Gloria Poggiali (ad es. evitare insoluti/ furti di identità);
• per la finalità e) la base giuridica è l’adempimento degli obblighi prescritti dalla legge ricadenti su Roberto Poggiali di Gloria Poggiali.

Articolo 8 (dati riguardanti i minori):

Nel trattamento “Gestione E-Commerce” non vengono trattati dati di minori.

Articolo 9 (altre categorie di dati particolari):

Nel trattamento “Gestione E-Commerce” non vengono trattati dati sanitari, biometrici e giudiziari.

Durata del trattamento:

Il trattamento “Gestione E-Commerce” ha una durata indefinibile:

Roberto Poggiali di Gloria Poggiali dichiara il trattamento “Gestione E-Commerce” con data indefinita in quanto continuerà a tenerlo in vita per poter proseguire la propria attività prevalente aziendale nel rispetto della legge vigente.

Conserveremo i dati raccolti per l’esecuzione del contratto per l’intera durata dello stesso e fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti dalla legge. Successivamente alla scadenza di tale termine, conserviamo le informazioni riguardanti il rapporto contrattuale necessarie ai fini del rispetto degli obblighi previsti dalle normative civilistiche e fiscali (10 anni). Durante questo periodo i dati saranno trattati nuovamente solo in caso di accertamento da parte delle autorità fiscali.

Il Titolare vigila affinché si possa garantirle che, una volta raggiunte le finalità del presente trattamento, i dati verranno cancellati.

Profilazione:

Il trattamento non riguarda processi automatizzati o di profilazione.

Trasferimento dei dati di questo trattamento:

I dati no/n vengono trasferiti in paesi extra UE

DATA CONTROLLER\TITOLARE: Roberto Poggiali di Gloria Poggiali (info@robertopoggiali.it)

Diritti degli interessati

Lei ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Lei ha il diritto altresì di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste devono essere rivolte al Titolare del trattamento Roberto Poggiali di Gloria Poggiali presso la sede di Via di Ripoli, 66/r – 50126 Firenze o all’indirizzo email info@robertopoggiali.it

Lei ha diritto di formulare reclamo presso l’autorità garante della privacy se il titolare non risponde alle sue richieste. Il Regolamento GDPR UE 2016/679 riconosce i seguenti specifici diritti in capo all’interessato (http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/autorita):

• Diritto di accesso (art. 15);
• Diritto di rettifica (art. 16);
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17);
• Diritto di limitazione di trattamento (art. 18);
• Diritto di ricevere notifica in caso di rettificazione o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento (art. 19);
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
• Diritto di opposizione (art. 21);
• Diritto relativo al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione (art. 22).

Lei potrà in qualsiasi momento proporre reclamo all’autorità di controllo al Garante Privacy tramite raccomandata A/ R indirizzata a:

Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00186, Roma.

Oppure tramite messaggio di posta elettronica certificata (pec) indirizzata a: protocollo@pec.gpdp.it